Tak perlu kuatir apabila koneksi jaringan Local Area Network (LAN) internet di lingkungan Istana Kepresidenan Jakarta mengalami masalah atau trouble. Pasalnya telah siap Bagian Pelayanan Informasi secara cepat untuk memperbaikinya. “Kami selalu standby dan ini sudah tanggung jawab kami untuk mendukung kegiatan Presiden beserta perangkatnya, termasuk wartawan yang bertugas meliput kegiatan sehari-hari Presiden,” kata Budiyono, Kabag Dokumentasi dan Pelayanan Informasi Pers dan Media (DPI).

DPI ini tidak hanya melayani akses jaringan internet saja, tetapi juga pelayanan teknologi informasi lainnya. ”Selain akses internet dan perawatan peralatan teknologi informasi, ada juga intranet, email istanapresiden.go.id serta pengembangan aplikasi dan pengelolaan jaringan,” ujar Budiyono, didampingi Kasubag Pelayanan Informasi Irianto.

Bagain ini juga mengoperasikan peralatan teknologi informasi pengiriman berita, gambar, dan suara dengan jalur koneksi Broadband (kecepatan tinggi) melalui satelit (BGAN) untuk mendukung acara Presiden dan atau Ibu Negara. "Di lokasi yang kualitas sambungannya jelek sekalipun atau bahkan tidak memiliki sambungan komunikasi data maupun suara, kami bisa mengupayakannya,” Budiyono menjelaskan.

“Yang jelas, adalah suatu kebanggaan tersendiri dapat memberikan pelayanan di bidang teknologi informasi untuk mendukung kegiatan Presiden dan Ibu Negara. Apalagi di era Presiden SBY inilah terbentuk Biro DPI ini, yang saat ini dipimpin Garibaldi Sujatmiko,” ujar Budiyono.

Dalam mengelola pemanfaatan IT, DPI tidak sendiri. Mereka bermitra dengan PT. Telkom. Misalnya Internet Service Provider (ISP) yang digunakan untuk koneksi internet dari PT.Telkom. “Dalam beberapa hal, pengelolaan infrastruktur jaringan Local Area Network (LAN) di Rumah Tangga Kepresidenan, biro DPI mendapat bantuan dari PT.Telkom,” ujar Budiyono.

Budi menambahkan, tentu dalam mengelola IT ada kendala, seperti Sumber Daya Manusia khususnya bidang IT masih kurang. Apalagi jika dibandingkan area jaringan nan luas yang menjadi tanggung jawab DPI.

Manfaat Teknologi Informasi saat ini tak perlu dipertanyakan lagi. Teknologi Informasi telah memberi corak baru bagi kehidupan manusia dalam melakukan aktivitasnya. Terlepas segala perdebatan tentang penting atau tidaknya Teknologi Informasi bagi kita, sulit disangkal bahwa perkembangan teknologi yang satu ini mampu memberikan perubahan yang cukup dahsyat. Tidak bisa dipungkiri pula memang, Teknologi Informasi yang merupakan hasil sebuah evolusi teknologi, mau tidak mau harus diakui telah menciptakan tidak saja sebuah kecepatan, tapi percepatan dalam pola hidup manusia.